Zmluvné podmienky

Naším hlavným cieľom je Vaša maximálna spokojnosť a tomuto cieľu podriaďujeme i všetky ostatné. Na zakúpený tovar sa vzťahuje zákonná záručná lehota 24 mesiacov a možnosť vrátenia nepoužitého tovaru bez udania dôvodu do 7 dní od jeho prevzatia.

Všeobecné Obchodné podmienky    www.Karinka.SK

1. Úvodné ustanovenie.

Nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.Karinka.SK môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia za predpokladu, že sa budú riadiť týmito Všeobecnými Obchodnými podmienkami (ďalej len VOP).

Tieto Všeobecné Obchodné Podmienky /VOP/ upravujú vzťah  medzi firmou Prvé, s.r.o, Komenského 28, Želiezovce 93701/ Spoločnosť zapísaná v OR OS , Odd.: Sro, vložka č.36348/N ,IČO:47611359 ,  DIČ:  /  -  prevádzkovateľom internetového obchodu www.Karinka.SK  a každým užívateľom stránok www.Karinka.SK (ďalej len užívateľ).

Vstupom na stránky www.Karinka.SK sa užívateľ zaväzuje dodržiavať a prijímať obchodné podmienky predaja spoločnosti Prvé s.r.o..

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy.

a)      Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká odoslaním elektronickej objednávky zo strany kupujúceho a jej prijatím na strane predávajúceho. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito nákupnými, platobnými a reklamačnými podmienkami. Po odoslaní objednávky bude prostredníctvom automatického systému obchodu zaslané na E-mailovú adresu potvrdenie prijatej objednávky, ktoré slúži výlučne na informovanie zákazníka o prijatí objednávky prevádzkovateľom a pridelení čísla objednávky, ktoré je nevyhnutné uviesť ako variabilný symbol pri úhrade kúpnej ceny.

b)      V prípade, že kupujúci nezaplatí a/alebo neprevezme predmet kúpy, poruší tým svoje zmluvné povinnosti, na základe čoho sa zaväzuje uhradiť prevádzkovateľovi zmluvné pokutu vo výške 15 % z kúpnej ceny, nie však menej ako 10,- EUR. Zaplatením zmluvnej pokuty sa kupujúci nezbavuje povinnosti zaplatiť kúpnu cenu v plnej výške a nie je tým dotknuté a obmedzené právo prevádzkovateľa na náhradu vzniknutej škody.

V prípade, že si zákazník tovar objedná formou dobierky a tovar si neprevezme, pri ďalšej objednávke mu tovar bude zaslaný až po úhrade danej sumy prevodom na účet.    

3. Zrušenie objednávky

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 12 hodín od jej odoslania. Po 12 hodinovej dobe predávajúci začne objednávku kupujúceho realizovať ako záväznú. Storno objednávky je kupujúci povinný zaslať formou e-mailu na adresu karinka@karinka.sk.

4. Dodacie lehoty a dodacie podmienky

a)      Predávajúci dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí elektronickej objednávky.  Objednávky sa realizujú do 24 hodín, expedičná doba je  3 – 7 dní. V prípade že je tovar nie je na sklade užívateľ bude informovaný o presnom  termíne dodávky,  zvyčajne je to do 12 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že uvedené dodacie lehoty nie je možné z technických príčin dodržať, bude o tom užívateľ bezodkladne informovaný.

b)      Miestom plnenia zmluvy sa rozumie bydlisko, sídlo, alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári obchodu, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak si kupujúci určil osobné vyzdvihnutie tovaru, považuje sa za miesto plnenia odberné miesto. Tovar bude dodaný prevádzkovateľom s využitím služieb tretích subjektov ( Expresná balíková služba) alebo osobným vyzdvihnutím tovaru na odbernom mieste.

c)      Predávajúci sa zaväzuje: dodať kupujúcemu druh, veľkosť, množstvo a farebné prevedenie objednaného tovaru.    

d)      Naše dodacie a platobné podmienky platia pre zasielanie na adresu v rámci Slovenskej republiky. V prípade, ak bude objednávka zasielaná vo viacerých balíkoch, poštovné a balné účtujeme iba raz.                                                                                                             

e)       Kupujúci sa zaväzuje:
- objednaný tovar prevziať a skontrolovať neporušenosť obalov.
- zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle planých obchodno–reklamačných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
- v prípade značného poškodenia obalu pri preberaní od doručovateľskej spoločnosti, uplatniť bezodkladne reklamáciu u tejto doručovateľskej spoločnosti.
- v prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

 5. Cena tovaru

Ceny uvedené v internetovom obchode sú pre kupujúceho platné v čase odoslania objednávky tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo tlačových chýb a zmeny cien. Všetky ceny sú uvádzané vrátane platnej sadzby dane z pridanej hodnoty (DPH) a pre kupujúceho sú konečné.
V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.
Dokladom o predaji je faktúra, ktorá je súčasťou každej zásielky, a ktorá slúži zároveň ako dodací list.

6. Platobné podmienky.

1.      Kupujúci vykonáva platbu v EUR, pokiaľ nie je vzájomnou dohodou stanovené inak, niektorým z nasledujúcich spôsobov:

a)      Pred prevzatím tovaru:

a.      Bankovým prevodom / vkladom na účet prevádzkovateľa.
Predávajúci bude rezervovať tovar pre kupujúceho maximálne 5 kalendárnych dní odo dňa prijatia objednávky. Ak nedôjde v prípade zvolenia spôsobu platby bankovým prevodom alebo vkladom na účet prevádzkovateľa k úhrade kúpnej ceny do 5 kalendárnych dní, má predávajúci právo, po predošlom upozornení kupujúceho, odstúpiť od kúpnej zmluvy.
 

b)      Pri prevzatí tovaru

a.      Kuriérska služba  - dobierka

b.      Kuriérska  služba

c.      Osobné vyzdvihnutie tovaru

Pri platbe bankovým prevodom užívateľ po predchádzajúcej výzve na úhradu a prijatí potrebných údajov prostredníctvom elektronickej pošty, prevedie celkovú čiastku za objednaný tovar na účet -- vedený v - Banke, číslo , pričom ako variabilný symbol uvedie číslo objednávky a do poznámky pre príjemcu uvedie svoje meno a priezvisko. Objednávka bude vybavená hneď po pripísaní celkovej čiastky na účet spoločnosti -

7. Náklady na dodanie tovaru.

 Cena poštovného, prípadne balného je pripočítavaná na konci objednávky k cene vybraného tovaru podľa druhu a váhy tovaru, a v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia.

 Ceny poštovného sú:

8. Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Zákazník má právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu. U nás nakupujete bez rizika. Ak by Vám tovar, ktorý ste si objednali, z akéhokoľvek dôvodu nevyhovoval, jednoducho nám ho do 7 dní od prevzatia zásielky zašlite späť na adresu:

adresa: Oravská Polhora 942, Oravská Polhora 02947                                                                                         

Za každý vrátený tovar (aj pri výmene tovaru alebo preobjednaní za inú veľkosť, POZOR, iba tovar v neporušenom obale, bez akejkoľvek známky použitia !!! ) Vám zašleme späť peniaze, ktoré ste predtým za tovar zaplatili, a to poštovou poukážkou alebo prevodom na Váš osobný účet. Do vrátenej sumy sa nezapočítava cena poštovného a balného!
 

9. Reklamačný poriadok

Kupujúci má právo reklamovať tovar podľa reklamačného poriadku uvedeného v sekcii Reklamácia.

10. Záverečné a prechodné ustanovenia

1.      Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude od kupujúceho vyžadovať len údaje, ktoré slúžia výlučne pre potreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy (meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu).

2.      Prevádzkovateľ sa zaväzuje k tomu, že na prianie a na základe písomnej alebo telefonickej žiadosti kupujúceho i bez udania dôvodov, kedykoľvek jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy.        

3.      Užívateľ týmto prehlasuje a potvrdzuje, že bol pred udelením súhlasu k spracovaniu dôverných informácií poučený spracovateľom najmä ďalších uvedených spoločností o právach vyplývajúcich pre užívateľa z právnych predpisov, najmä z § 21 zákona č. 428/2002 Zb, o ochrane osobných údajov.

4.      Registrovaním a používaním, internetového obchodu  Karinka.SK  súhlasíte so hromažďovaním a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch.